Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website klimaheim-niederrhein.de und alle damit verbundenen Funktionen (Förder-Check, Termin-Anfrage, Email-Kontakt).

1. Verantwortlicher

Móric Riedel
Einzelunternehmen (Watt & Welt)
Akeleiweg 6
12487 Berlin
E-Mail: hallo@klimaheim-niederrhein.de

2. Welche Daten verarbeiten wir?

2.1 Förder-Check (Quiz)

Wenn Sie unseren Förder-Check ausfüllen, erfassen wir die Eckdaten Ihres Eigenheims (PLZ, Eigentumsstatus, Wohnfläche, Baujahr, Verbrauch, Bestandsanlage, Heizungssituation, Zeithorizont) sowie auf Wunsch Email-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten dienen ausschließlich der Erstellung Ihrer persönlichen Förder-Empfehlung.

2.2 Rückruf-/Gesprächs-Anfrage

Bei einer Rückruf- oder Gesprächs-Anfrage erfassen wir Vor-/Nachname, Email, Telefon (optional), PLZ und ggf. Anmerkungen. Diese Daten verwenden wir, um persönlich Kontakt aufzunehmen und ggf. einen Vor-Ort-Termin mit unserem Fachpartner zu koordinieren.

2.3 Server-Logs

Beim Aufruf der Website werden automatisch Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser, Aufrufzeit, Referrer) durch unseren Hosting-Anbieter Cloudflare protokolliert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse Sicherheit/Betrieb).

3. Tracking & Cookies

3.1 Google Analytics 4

Wir setzen Google Analytics 4 (GA4) ein, um anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erfassen (Seitenaufrufe, Conversion-Events, Funnel-Verhalten). Die IP-Adresse wird gekürzt, Werbe-Personalisierung und Google-Signals sind deaktiviert. Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung. Übermittlung in die USA findet statt; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland / Google LLC, USA. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Widerruf jederzeit möglich.

3.2 Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir setzen den Meta Pixel ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Conversions zu attribuieren. Dabei werden Cookies gesetzt sowie pseudonymisierte Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klick-Events, IP-Adresse, User-Agent, ggf. Geräte-ID) an Meta übertragen. Eine Übermittlung in die USA findet statt; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO i.V.m. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach aktiver Einwilligung über unser Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — entweder über das Cookie-Modal (Link „Cookie-Einstellungen" im Footer) oder per E-Mail an hallo@klimaheim-niederrhein.de.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (EU-Vertreter) / Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Datenschutzerklärung: facebook.com/privacy/policy.

3.3 PostHog (Produkt-Analytics)

Wir setzen PostHog zur Reichweitenmessung und Produkt-Optimierung ein (Seitenaufrufe, Klick-Events, Funnel-Verhalten, optional Session-Replays mit maskierten Eingaben). Die Verarbeitung erfolgt unabhängig von der Cookie-Einwilligung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots; die Daten werden pseudonymisiert auf EU-Servern (Frankfurt) verarbeitet, Eingaben in Formularen werden in Session-Replays maskiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Sie haben jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO) — per E-Mail an hallo@klimaheim-niederrhein.de. Anbieter: PostHog Inc., USA (Verarbeitung über die EU-Cloud). Details: posthog.com/privacy.

3.4 Google Apps Script

Termin-Anfragen werden in einem Google Sheet (Google Workspace, Google Ireland Limited) gespeichert.

4. Weitergabe an Fachpartner

Bei konkreter Termin-Anfrage geben wir Ihre Kontaktdaten und Eckdaten zum Eigenheim an den von uns vermittelten regionalen Fachpartner weiter, ausschließlich zur Vorbereitung des Vor-Ort-Termins. Keine Weitergabe an Dritte ohne Bezug zu Ihrem Projekt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Informationen zu unserem Geschäftsmodell und zur Finanzierung finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist — in der Regel bis zum Abschluss bzw. Verwerfen des Projekts, längstens jedoch nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit per E-Mail an hallo@klimaheim-niederrhein.de
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

7. Kontakt für Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: hallo@klimaheim-niederrhein.de